Назад в поддержку

Как убедиться, что StepsApp считает шаги в фоновом режиме?

Troubleshooting StepsApp iOS

StepsApp автоматически считает ваши шаги в фоновом режиме, даже когда приложение закрыто. Вам не нужно держать приложение открытым.

В вашем iPhone есть встроенный датчик движения, который постоянно записывает ваши шаги и хранит их 7 дней. Каждый раз, когда вы открываете StepsApp, приложение считывает шаги с датчика движения, включая все дни с момента последнего открытия приложения.

Это означает: если вы не открываете StepsApp более 7 дней, шаги старше 7 дней больше нельзя считать с датчика движения.

Чтобы полностью сохранять шаги, не открывая приложение, включите Apple Health:

  • Откройте StepsApp

  • Перейдите в «Настройки»

  • Нажмите на «Apple Health»

  • Включите «Apple Health Sync»

Когда Apple Health включен, ваши шаги сохраняются в Apple Health в фоновом режиме, без открытия StepsApp. История ваших шагов остается полной, даже если вы не открываете StepsApp более 7 дней. Шаги с Apple Watch или других носимых устройств также объединяются.

Совет: Также убедитесь, что у StepsApp есть доступ к вашим данным о движении: откройте Настройки iPhone > «Конфиденциальность и безопасность» > «Движение и фитнес» и включите «StepsApp».

Связаться с поддержкой

Все еще не можете разобраться? Отправьте нам модель вашего устройства, версию приложения и краткое описание, чтобы мы могли помочь быстрее.