Support-senter

Ofte stilte

12

Hvordan kobler jeg Apple Watch til StepsApp?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis klokken min ikke teller steg?

iOS

Hva må jeg gjøre for å ikke miste dataene mine når jeg bytter telefon?

iOS

Kan jeg bruke StepsApp på iPad?

iOS

Hvordan kobler jeg wearables til StepsApp?

iOS

Hvordan kan jeg gjenopprette kjøpet mitt?

iOS

Hvordan ber jeg om refusjon?

iOS

Hvilke ekstra funksjoner er inkludert i Pro-versjonen?

iOS

Hvordan teller StepsApp skrittene mine?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis StepsApp ikke teller skritt?

iOS

Hvordan oppretter jeg en utfordring?

iOS

Hvordan oppretter jeg en utfordring?

Android

Sync Wearables

16

Hvordan kobler jeg wearables til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Apple Watch til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Amazfit til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg COROS til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Fitbit til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Garmin til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Oura til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Polar til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Samsung til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Suunto til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg TAG Heuer til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Tempo til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Whoop til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Withings til StepsApp?

iOS

Hvordan kobler jeg Xiaomi til StepsApp?

iOS

Støtter StepsApp klokker?

Android

Apple Watch

7

Hvordan legger jeg til StepsApp som komplikasjon på klokken min?

iOS

Hvordan kobler jeg Apple Watch til StepsApp?

iOS

Hvordan starter jeg en treningsøkt på klokken?

iOS

Hvordan slår jeg på pulsmåling på klokken min?

iOS

Hvor ofte oppdaterer klokken mine steg?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis klokken min ikke teller steg?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis stegene på telefonen ikke er synkronisert med stegene på klokken?

iOS

Apple Health

3

Hvordan oppdaterer StepsApp mine steg og andre data?

iOS

Hva gjør jeg hvis tilgangen til Apple Health ikke fungerer?

iOS

Hva er forskjellen mellom Apple Sync og Import?

iOS

Google Fit

2

Kan jeg importere data fra Google Fit?

Android

Hvordan kan jeg koble til en klokke via Google Fit?

Android

Data & Steps

8

Kan jeg legge til steg manuelt i StepsApp?

iOS

Hvordan gjenoppretter jeg stegene mine?

iOS

Hvordan overfører jeg dataene mine?

iOS

Hva må jeg gjøre for å ikke miste dataene mine når jeg bytter telefon?

iOS

Hva er Innsikt-siden?

iOS

Hvorfor er det allerede data i StepsApp når jeg installerer den for første gang?

iOS

Kan jeg legge til skritt manuelt i StepsApp?

Android

Hvordan kan jeg ta backup på smarttelefonen min?

Android

Troubleshooting

10

Hvordan sørger jeg for at StepsApp teller skritt i bakgrunnen?

iOS

Hvordan setter jeg opp varsler?

iOS

Hvordan teller StepsApp skrittene mine?

iOS

Hvordan oppdaterer StepsApp skrittene mine og andre data?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis StepsApp ikke teller skritt?

iOS

Kan jeg sette opp en aktivitetspåminnelse?

Android

Må jeg ha StepsApp åpen for å telle skrittene mine?

Android

Hvordan tvinger jeg avslutning og starter på nytt?

Android

Hvordan gir jeg tilgang til fysisk aktivitet?

Android

Hvordan setter jeg opp enheten min for å telle skritt?

Android

General Information

8

Kan jeg bruke StepsApp på iPad?

iOS

Har StepsApp en rullestolmodus?

iOS

Hvordan teller StepsApp skrittene mine?

iOS

Hvor mye batteri bruker StepsApp?

iOS

Hvorfor ber StepsApp om mitt samtykke til å bruke mine personopplysninger?

iOS

Kan jeg stoppe eller pause skrittelling?

Android

Hvordan teller smarttelefonen min skritt?

Android

Hvor mye batteri bruker StepsApp?

Android

Health Metrics & Goals

10

Hvordan kan jeg endre designet på fanefeltet mitt?

iOS

Hvordan endrer jeg målet mitt?

iOS

Hvordan endrer jeg enheter?

iOS

Hvordan beregner StepsApp forbrennte kalorier?

iOS

Hvordan beregner StepsApp distanse?

iOS

Hvordan teller StepsApp etasjer?

iOS

Hvordan fungerer aktiv tid i StepsApp?

iOS

Hvordan endrer jeg enheter?

Android

Hvordan beregner StepsApp kalorier?

Android

Hvordan beregner StepsApp min distanse?

Android

Leaderboard

8

Hvordan kan jeg deaktivere poengtavlen?

iOS

Hvordan kan jeg tilbakestille invitasjonslenken for gruppen min?

iOS

Hvordan legger jeg til, sletter eller inviterer en venn?

iOS

Hvordan oppretter jeg en gruppe og inviterer vennene mine til å bli med?

iOS

Hvordan aktiverer jeg varsler for konkurranser?

iOS

Hvordan rapporterer, forlater eller sletter jeg en gruppe?

iOS

Hvordan tilbakestiller jeg invitasjonslenken for å legge til venner?

iOS

Hvordan fungerer botene?

iOS

Widgets

4

Hvordan skjuler jeg Lock Screen-widgeten?

iOS

Hvordan setter jeg opp en widget?

iOS

Hvordan oppdateres widgets?

iOS

Hvordan setter jeg opp en widget?

Android

Workouts

7

Kan jeg bruke StepsApp på en ellipsemaskin eller trappemaskin?

iOS

Har StepsApp en Voice Coach-funksjon?

iOS

Hvordan kan jeg starte en treningsøkt?

iOS

Hvordan endrer jeg treningsmålene mine?

iOS

Hvilke faktorer påvirker nøyaktigheten i kartsporing?

iOS

Hvilke Workouts-funksjoner er PRO?

iOS

Hvorfor legger Workouts til distanse etter at tellingen er stoppet?

iOS

Purchase

10

Hvordan kan jeg gjenopprette kjøpet mitt?

iOS

Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt?

iOS

Hvordan ber jeg om refusjon?

iOS

Er Familiedeling tillatt?

iOS

Hvilke ekstra funksjoner er inkludert i Pro-versjonen?

iOS

Hvorfor har jeg begrenset tilgang til nye Pro-funksjoner, selv om jeg kjøpte en engangskjøp for StepsApp Pro?

iOS

Hvordan kan jeg gjenopprette kjøpet mitt?

Android

Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt?

Android

Hvordan ber jeg om refusjon?

Android

Hvilke ekstra funksjoner er inkludert i Pro-versjonen?

Android

Accounts

3

Hvordan oppretter jeg en konto og logger inn?

iOS

Hvordan sletter jeg kontoen min?

iOS

Hvordan avslutter jeg abonnementet på nyhetsbrevet?

iOS

Habits iOS

12

Hvordan setter jeg opp en widget?

iOS

Hvordan setter jeg opp varsler?

iOS

Hvordan fungerer Habits og hva tilbyr det?

iOS

Hva er Insights-siden?

iOS

Hvordan kan jeg gjenopprette kjøpet mitt?

iOS

Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt?

iOS

Hvordan ber jeg om refusjon?

iOS

Er Familiedeling tillatt?

iOS

Hvilke ekstra funksjoner er inkludert i PRO-versjonen?

iOS

Hvordan legger jeg til eller sletter vaner?

iOS

Hvordan endrer jeg rekkefølgen på vanene mine på hovedskjermen?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis Live Habits ikke oppdateres?

iOS

Fitbit Sync iOS

13

Hvordan kommer jeg i gang med FitbitSync?

iOS

Hvordan setter jeg opp varsler?

iOS

Hvordan fungerer FitbitSync og hva tilbyr det?

iOS

Hvor ofte oppdaterer appen seg selv?

iOS

Hvordan kan jeg gjenopprette kjøpet mitt?

iOS

Hvordan kansellerer jeg abonnementet mitt?

iOS

Hvordan ber jeg om refusjon?

iOS

Hvilke ekstra funksjoner er inkludert i Pro-versjonen?

iOS

Hvordan sørger jeg for at Auto Sync fungerer i bakgrunnen?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis FitbitSync ikke fungerer?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis FitbitSync krever stedstilgang?

iOS

Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke ser dataene mine etter å ha migrert fra Fitbit-kontoen min til Google-kontoen min?

iOS

Hvilke Apple Health-tillatelser trenger FitbitSync for å fungere godt?

iOS

Challenges

30

Hvordan oppretter jeg en utfordring?

iOS

Hvilke typer utfordringer finnes?

iOS

Hva er en personlig utfordring, og hvordan oppretter jeg en?

iOS

Hvor lenge kan en utfordring vare?

iOS

Hvor mange deltakere kan være med i en utfordring?

iOS

Hvordan kan jeg invitere venner til en utfordring?

iOS

Hva kan deltakerne se om hverandre i en utfordring?

iOS

Hvordan kan jeg følge fremgangen min og se resultatene av en utfordring?

iOS

Hva kan admins gjøre i en utfordring?

iOS

Hva er en vert, og hvordan legger jeg til en?

iOS

Hvordan kan jeg redigere en utfordring?

iOS

Hvordan arkiverer jeg en utfordring?

iOS

Hvordan forlater eller sletter jeg en utfordring?

iOS

Hvordan gjennomfører jeg en vellykket bedriftsutfordring?

iOS

Hvordan kan jeg eksportere resultatene av en utfordring?

iOS

Hvordan oppretter jeg en utfordring?

Android

Hvilke typer utfordringer finnes?

Android

Hva er en personlig utfordring, og hvordan oppretter jeg en?

Android

Hvor lenge kan en utfordring vare?

Android

Hvor mange deltakere kan være med i en utfordring?

Android

Hvordan kan jeg invitere venner til en utfordring?

Android

Hva kan deltakerne se om hverandre i en utfordring?

Android

Hvordan kan jeg følge fremgangen min og se resultatene av en utfordring?

Android

Hva kan admins gjøre i en utfordring?

Android

Hva er en vert, og hvordan legger jeg til en?

Android

Hvordan kan jeg redigere en utfordring?

Android

Hvordan arkiverer jeg en utfordring?

Android

Hvordan forlater eller sletter jeg en utfordring?

Android

Hvordan gjennomfører jeg en vellykket bedriftsutfordring?

Android

Hvordan kan jeg eksportere resultatene av en utfordring?

Android

Chat

10

Hvordan sender jeg meldinger?

iOS

Hvordan merker jeg alle meldinger som lest?

iOS

Hvordan reagerer jeg på en melding med en emoji?

iOS

Hvordan sletter jeg en melding?

iOS

Hvordan sletter jeg en chat?

iOS

Hvordan sender jeg meldinger?

Android

Hvordan merker jeg alle meldinger som lest?

Android

Hvordan reagerer jeg på en melding med en emoji?

Android

Hvordan sletter jeg en melding?

Android

Hvordan sletter jeg en chat?

Android

Streak

10

Hvordan fungerer streak og frys?

iOS

Hvordan starter jeg en Streak Challenge?

iOS

Hvordan slår jeg Streak-varsler på eller av?

iOS

Hvordan slår jeg Streak-oppdateringer på eller av?

iOS

Hvordan slår jeg streak-frys på eller av?

iOS

Hvordan fungerer streak og frys?

Android

Hvordan starter jeg en Streak Challenge?

Android

Hvordan slår jeg Streak-varsler på eller av?

Android

Hvordan slår jeg Streak-oppdateringer på eller av?

Android

Hvordan slår jeg streak-frys på eller av?

Android