Tilbake til Support

Hvordan sørger jeg for at StepsApp teller skritt i bakgrunnen?

Troubleshooting StepsApp iOS

StepsApp teller skrittene dine automatisk i bakgrunnen, også når appen er lukket. Du trenger ikke å holde appen åpen.

iPhonen din har en innebygd bevegelsessensor som registrerer skrittene dine hele tiden og lagrer dem i 7 dager. Hver gang du åpner StepsApp, leser appen skrittene fra bevegelsessensoren, inkludert alle dager siden du sist åpnet appen.

Dette betyr: Hvis du ikke åpner StepsApp på mer enn 7 dager, kan skritt som er eldre enn 7 dager, ikke lenger leses fra bevegelsessensoren.

For fullstendig registrering av skrittene dine uten å åpne appen, aktiver Apple Health:

  • Åpne StepsApp

  • Gå til «Innstillinger»

  • Trykk på «Apple Health»

  • Slå på «Apple Health Sync»

Når Apple Health er aktivert, lagres skrittene dine i Apple Health i bakgrunnen, uten at du må åpne StepsApp. Skritthistorikken din forblir komplett, selv om du ikke åpner StepsApp på mer enn 7 dager. Skritt fra en Apple Watch eller andre wearables blir også slått sammen.

Tips: Sørg også for at StepsApp har tilgang til bevegelsesdataene dine: Åpne Innstillinger på iPhonen > «Personvern og sikkerhet» > «Bevegelse og trening» og slå på «StepsApp».

Kontakt support

Fortsatt fastlåst? Send oss enhetens modell, appversjon og en kort beskrivelse slik at vi kan hjelpe raskere.