Terug naar Ondersteuning

Hoe herstel ik mijn stappen?

Data And Steps StepsApp iOS

Als je probeert je stappengegevens terug te halen omdat je van telefoon bent gewisseld of de app opnieuw hebt geïnstalleerd, controleer dan eerst of deze correct zijn opgeslagen in Apple Health.

Als dat zo is, probeer dan opnieuw te synchroniseren en de gegevens te importeren in StepsApp.

Hoe je in sync gaat:

  • Open StepsApp

  • Ga naar “Instellingen”

  • Tik op “Apple Health”

  • Zet Apple Health Sync aan of synchroniseer opnieuw

Hier is een video over hoe je stappen kunt herstellen: https://www.youtube.com/watch?v=CCTHToivXJQ

Contact opnemen met Support

Nog steeds vast? Stuur ons je apparaattype, app-versie en een korte beschrijving zodat we sneller kunnen helpen.