Terug naar Ondersteuning

Wat moet ik doen als de toegang tot Apple Health niet werkt?

Apple Health StepsApp iOS

Je hebt de optie om je activiteitsgegevens te synchroniseren met Apple Health, dit is vooral belangrijk bij gebruik van een Apple Watch of een Third Party Watch om ervoor te zorgen dat je stappen nauwkeurig worden geteld en samengevoegd.

Soms kan het voorkomen dat de toegang tot Apple Health niet meer wordt verleend bij het voor het eerst downloaden van de app of bij het wisselen naar een nieuw apparaat. Daarom is het erg belangrijk om de Apple Health-instellingen te controleren om de nauwkeurigheid van de staptelling te waarborgen.

Controleer de Apple Health-instellingen door deze stappen te volgen:

  • Open Instellingen

  • Scroll naar beneden en ga naar “Privacy” > “Gezondheid” > “StepsApp”

  • Schakel alle schakelaars in

  • Start StepsApp

Contact opnemen met Support

Nog steeds vast? Stuur ons je apparaattype, app-versie en een korte beschrijving zodat we sneller kunnen helpen.