Wat moet ik doen als StepsApp geen stappen telt?

Is je apparaat gestopt met het tellen van stappen?

In dat geval raden we aan een algemene controle uit te voeren om de nauwkeurigheid te waarborgen:

Controleer de bewegingssensor-instellingen:

• Open de Instellingen-app

• Tik op “Privacy en Beveiliging”

• Tik op “Beweging en Fitness” en schakel dit in voor Health en StepsApp

Controleer de Apple Health-instellingen:

• Open de Instellingen-app

• Tik op “Privacy en Beveiliging”

• Tik op “Health”

• Tik op StepsApp

• Zet alles aan

Synchroniseer opnieuw in StepsApp, als je bijvoorbeeld een Apple Watch of een ander apparaat van derden hebt:

• Open StepsApp

• Open Instellingen

• Tik op “Health” en synchroniseer opnieuw

Als dit je probleem niet oplost, neem dan contact op via [email protected], we bieden dan verdere gedetailleerde ondersteuning voor jouw specifieke apparaat!