Tukikeskus

Usein kysytyt

12

Kuinka yhdistän Apple Watchin StepsAppiin?

iOS

Mitä teen, jos kelloni ei laske askeleita?

iOS

Mitä minun pitää tehdä, etten menetä tietojani puhelinta vaihtaessani?

iOS

Voinko käyttää StepsAppia iPadilla?

iOS

Miten yhdistän älylaitteet StepsAppiin?

iOS

Kuinka voin palauttaa ostokseni?

iOS

Kuinka pyydän hyvitystä?

iOS

Mitkä lisäominaisuudet sisältyvät Pro-versioon?

iOS

Miten StepsApp laskee askeleeni?

iOS

Mitä teen, jos StepsApp ei laske askeleita?

iOS

Miten luon haasteen?

iOS

Miten luon haasteen?

Android

Sync Wearables

16

Miten yhdistän älylaitteet StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Apple Watchini StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Amazfit-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän COROS-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Fitbit-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Garmin-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Oura-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Polar-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Samsung-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Suunto-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän TAG Heuer -laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Tempo-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Whoop-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Withings-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Kuinka yhdistän Xiaomi-laitteeni StepsAppiin?

iOS

Tukeeko StepsApp kelloja?

Android

Apple Watch

7

Kuinka lisään StepsAppin komplikationa kellooni?

iOS

Kuinka yhdistän Apple Watchin StepsAppiin?

iOS

Kuinka aloitan harjoituksen kellolla?

iOS

Kuinka otan sykkeen käyttöön kellossani?

iOS

Kuinka usein kello päivittää askeleeni?

iOS

Mitä teen, jos kelloni ei laske askeleita?

iOS

Mitä teen, jos puhelimeni askeleet eivät synkronoidu kellon askeleiden kanssa?

iOS

Apple Health

3

Kuinka StepsApp päivittää askeleeni ja muut tiedot?

iOS

Mitä teen, jos Apple Healthin käyttöoikeus ei toimi?

iOS

Mikä on ero Apple Syncin ja Importin välillä?

iOS

Google Fit

2

Voinko tuoda tietoja Google Fitistä?

Android

Kuinka voin yhdistää kellon Google Fitin kautta?

Android

Data & Steps

8

Voinko lisätä askeleita manuaalisesti StepsAppissa?

iOS

Kuinka palautan askeleeni?

iOS

Kuinka siirrän tietoni?

iOS

Mitä minun pitää tehdä, etten menetä tietojani puhelinta vaihtaessani?

iOS

Mikä on Insights-sivu?

iOS

Miksi StepsAppissa on jo tietoja, kun asennan sen ensimmäistä kertaa?

iOS

Voinko lisätä askeleita manuaalisesti StepsAppissa?

Android

Miten teen varmuuskopion älypuhelimellani?

Android

Troubleshooting

10

Miten varmistan, että StepsApp laskee askeleet taustalla?

iOS

Miten asetan ilmoitukset?

iOS

Miten StepsApp laskee askeleeni?

iOS

Miten StepsApp päivittää askeleeni ja muut tiedot?

iOS

Mitä teen, jos StepsApp ei laske askeleita?

iOS

Voinko asettaa Aktiviteettimuistutuksen?

Android

Täytyykö StepsApp olla auki askelten laskemiseksi?

Android

Kuinka pakotan sovelluksen sulkeutumaan ja käynnistän sen uudelleen?

Android

Kuinka annan luvan Fyysiseen aktiivisuuteen?

Android

Kuinka asetan laitteen askelten laskemista varten?

Android

General Information

8

Voinko käyttää StepsAppia iPadilla?

iOS

Onko StepsAppissa pyörätuolitila?

iOS

Miten StepsApp laskee askeleeni?

iOS

Kuinka paljon akkua StepsApp käyttää?

iOS

Miksi StepsApp pyytää suostumustani käyttää henkilötietojani?

iOS

Voinko pysäyttää tai keskeyttää askelten laskemisen?

Android

Miten älypuhelimeni laskee askeleet?

Android

Kuinka paljon akkua StepsApp kuluttaa?

Android

Health Metrics & Goals

10

Miten voin muuttaa välilehtipalkin ulkoasua?

iOS

Miten vaihdan tavoitteeni?

iOS

Miten vaihdan mittayksiköt?

iOS

Miten StepsApp laskee poltetut kalorit?

iOS

Miten StepsApp laskee matkan?

iOS

Miten StepsApp laskee kerrokset?

iOS

Miten aktiivinen aika toimii StepsAppissa?

iOS

Kuinka vaihdan mittayksiköt?

Android

Kuinka StepsApp laskee kalorit?

Android

Kuinka StepsApp laskee matkani?

Android

Leaderboard

8

Miten voin poistaa tulostaulun käytöstä?

iOS

Miten voin nollata ryhmäni kutsulinkin?

iOS

Miten lisään, poistan tai kutsun ystävän?

iOS

Miten luon ryhmän ja kutsun ystäväni mukaan?

iOS

Miten otan ilmoitukset käyttöön kilpailuista?

iOS

Miten ilmoitan, lähden tai poistan ryhmän?

iOS

Miten nollaan kutsulinkin ystävien lisäämistä varten?

iOS

Miten botit toimivat?

iOS

Widgets

4

Miten piilotan lukitusnäytön widgetin?

iOS

Miten asetan widgetin?

iOS

Miten widgetit päivittyvät?

iOS

Kuinka asetan widgetin?

Android

Workouts

7

Voinko käyttää StepsAppia crosstrainerilla tai portaiden askelmittarilla?

iOS

Onko StepsAppissa Voice Coach -ominaisuus?

iOS

Miten aloitan harjoituksen?

iOS

Miten vaihdan harjoitustavoitteitani?

iOS

Mitkä tekijät vaikuttavat karttaseurannan tarkkuuteen?

iOS

Mitkä harjoitusominaisuudet ovat PRO-versiossa?

iOS

Miksi harjoitus lisää matkaa, vaikka laskenta on pysäytetty?

iOS

Purchase

10

Kuinka voin palauttaa ostokseni?

iOS

Kuinka peruutan tilaukseni?

iOS

Kuinka pyydän hyvitystä?

iOS

Onko Perhejako sallittu?

iOS

Mitkä lisäominaisuudet sisältyvät Pro-versioon?

iOS

Miksi minulla on rajoitettu pääsy uusiin Pro-ominaisuuksiin, vaikka ostin kertamaksulla StepsApp Pron?

iOS

Kuinka voin palauttaa ostokseni?

Android

Kuinka peruutan tilaukseni?

Android

Kuinka pyydän hyvitystä?

Android

Mitkä lisäominaisuudet sisältyvät Pro-versioon?

Android

Accounts

3

Kuinka luon tilin ja kirjaudun sisään?

iOS

Kuinka poistan tilini?

iOS

Kuinka peruutan uutiskirjeen tilauksen?

iOS

Habits iOS

12

Kuinka asetan widgetin?

iOS

Kuinka asetan ilmoitukset?

iOS

Kuinka Habits toimii ja mitä se tarjoaa?

iOS

Mikä on Insights-sivu?

iOS

Kuinka voin palauttaa ostokseni?

iOS

Kuinka peruutan tilaukseni?

iOS

Kuinka pyydän hyvitystä?

iOS

Onko Perhejako sallittu?

iOS

Mitkä lisäominaisuudet sisältyvät PRO-versioon?

iOS

Kuinka lisään tai poistan tapoja?

iOS

Kuinka vaihdan tapojeni järjestystä pääruudulla?

iOS

Mitä teen, jos Live Habits ei päivity?

iOS

Fitbit Sync iOS

13

Kuinka aloitan FitbitSyncin käytön?

iOS

Kuinka asetetaan ilmoitukset?

iOS

Miten FitbitSync toimii ja mitä se tarjoaa?

iOS

Kuinka usein sovellus päivittää itsensä?

iOS

Kuinka voin palauttaa FitbitSync-ostokseni?

iOS

Kuinka peruutan FitbitSync-tilaukseni?

iOS

Kuinka pyydän hyvitystä?

iOS

Mitkä lisäominaisuudet sisältyvät Pro-versioon?

iOS

Kuinka varmistan, että Automaattinen synkronointi toimii taustalla?

iOS

Mitä teen, jos FitbitSync ei toimi?

iOS

Mitä teen, jos FitbitSync vaatii sijaintipalveluiden käyttöoikeuden?

iOS

Mitä teen, jos en näe tietojani siirryttyäni Fitbit-tililtäni Google-tililleni?

iOS

Mitä Apple Health -oikeuksia FitbitSync tarvitsee toimiakseen hyvin?

iOS

Challenges

30

Miten luon haasteen?

iOS

Mitä eri haastetyyppejä on?

iOS

Mikä on henkilökohtainen haaste ja miten luon sellaisen?

iOS

Kuinka pitkä haaste voi olla?

iOS

Kuinka monta osallistujaa haasteessa voi olla?

iOS

Miten voin kutsua ystäviä haasteeseen?

iOS

Mitä osallistujat näkevät toisistaan haasteessa?

iOS

Miten voin seurata edistymistäni ja nähdä haasteen tulokset?

iOS

Mitä ylläpitäjät voivat tehdä haasteessa?

iOS

Mikä on isäntä ja miten lisään sellaisen?

iOS

Miten voin muokata haastetta?

iOS

Miten arkistoin haasteen?

iOS

Miten poistun haasteesta tai poistan haasteen?

iOS

Miten järjestän onnistuneen yrityshaasteen?

iOS

Miten voin viedä haasteen tulokset?

iOS

Miten luon haasteen?

Android

Mitä eri haastetyyppejä on?

Android

Mikä on henkilökohtainen haaste ja miten luon sellaisen?

Android

Kuinka pitkä haaste voi olla?

Android

Kuinka monta osallistujaa haasteessa voi olla?

Android

Miten voin kutsua ystäviä haasteeseen?

Android

Mitä osallistujat näkevät toisistaan haasteessa?

Android

Miten voin seurata edistymistäni ja nähdä haasteen tulokset?

Android

Mitä ylläpitäjät voivat tehdä haasteessa?

Android

Mikä on isäntä ja miten lisään sellaisen?

Android

Miten voin muokata haastetta?

Android

Miten arkistoin haasteen?

Android

Miten poistun haasteesta tai poistan haasteen?

Android

Miten järjestän onnistuneen yrityshaasteen?

Android

Miten voin viedä haasteen tulokset?

Android

Chat

10

Miten lähetän viestejä?

iOS

Miten merkitsen kaikki viestit luetuiksi?

iOS

Miten reagoin viestiin emojilla?

iOS

Miten poistan viestin?

iOS

Miten poistan keskustelun?

iOS

Miten lähetän viestejä?

Android

Miten merkitsen kaikki viestit luetuiksi?

Android

Miten reagoin viestiin emojilla?

Android

Miten poistan viestin?

Android

Miten poistan keskustelun?

Android

Streak

10

Miten streak ja jäädytykset toimivat?

iOS

Miten aloitan Streak-haasteen?

iOS

Miten otan Streak-ilmoitukset käyttöön tai poistan ne käytöstä?

iOS

Miten otan Streak-päivitykset käyttöön tai poistan ne käytöstä?

iOS

Miten otan streak-jäädytykset käyttöön tai poistan ne käytöstä?

iOS

Miten streak ja jäädytykset toimivat?

Android

Miten aloitan Streak-haasteen?

Android

Miten otan Streak-ilmoitukset käyttöön tai poistan ne käytöstä?

Android

Miten otan Streak-päivitykset käyttöön tai poistan ne käytöstä?

Android

Miten otan streak-jäädytykset käyttöön tai poistan ne käytöstä?

Android