Takaisin tukeen

Mitä minun pitää tehdä, etten menetä tietojani puhelinta vaihtaessani?

Data And Steps StepsApp iOS

Jos vaihdat puhelinta, varmista ettet menetä askeltietojasi!

Toimi näin:

Tarkista, että kaikki askeltietosi ovat saatavilla Apple Healthissa:

  • Avaa Apple Health

  • Napauta “Askeleet”

  • Selaa alas ja napauta “Näytä kaikki tiedot”

  • Tarkista, että haluamasi tiedot ovat saatavilla

Asenna StepsApp uudelle puhelimellesi:

  • Avaa App Store

  • Etsi StepsApp

  • Asenna uusin versio StepsAppista käyttäen samaa Apple ID:tä kuin vanhassa puhelimessasi

Aseta sovellus ja palauta ostoksesi:

  • Avaa StepsApp

  • Salli pääsy “Liike ja kuntoilu”

  • Napauta “Aloita”

  • Palauta ostoksesi napauttamalla Asetukset ja sitten Ostot-näkymä

  • Napauta oikeassa yläkulmassa “Palauta”

Tuo askeltietosi Apple Healthista:

  • Avaa StepsApp

  • Napauta Asetukset

  • Napauta Apple Health

  • Napauta “Tuo nyt”

Ota yhteyttä tukeen

Oletko vielä jumissa? Lähetä meille laitemallisi, sovellusversiosi ja lyhyt kuvaus, jotta voimme auttaa nopeammin.