Takaisin tukeen

Mitä teen, jos StepsApp ei laske askeleita?

Troubleshooting StepsApp iOS

Laitteesi lopetti askelten laskemisen?

Tässä tapauksessa suosittelemme yleistarkistusta tarkkuuden varmistamiseksi:

Tarkista liikesensorin asetukset:

  • Avaa Asetukset

  • Napauta “Tietosuoja ja turvallisuus”

  • Napauta “Liike ja kuntoilu” ja ota se käyttöön Healthille ja StepsAppille

Tarkista Apple Healthin asetukset:

  • Avaa Asetukset

  • Napauta “Tietosuoja ja turvallisuus”

  • Napauta “Health”

  • Napauta StepsApp

  • Ota kaikki käyttöön

Synkronoi uudelleen StepsAppissa, jos sinulla on esimerkiksi Apple Watch tai muu kolmannen osapuolen laite:

  • Avaa StepsApp

  • Avaa Asetukset

  • Napauta “Health” ja synkronoi uudelleen

Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], tarjoamme tarkempaa tukea laitteellesi!

Ota yhteyttä tukeen

Oletko vielä jumissa? Lähetä meille laitemallisi, sovellusversiosi ja lyhyt kuvaus, jotta voimme auttaa nopeammin.