Takaisin tukeen

Mitä teen, jos kelloni ei laske askeleita?

Apple Watch StepsApp iOS

Jos kellosi lakkaa laskemasta askeleita, on hyvä tehdä yleinen tarkistus varmistaaksesi, että kaikki on asetettu oikein.

Ensinnäkin varmista, että päivität StepsAppin uusimpaan versioon sovelluskaupasta: https://apps.apple.com/at/app/id1037595083

Seuraa sitten näitä ohjeita päivittääksesi laitteen käyttöjärjestelmän:

  • Avaa Asetukset

  • Mene kohtaan “Yleiset”

  • Tarkista Ohjelmistopäivitys

Sen jälkeen käynnistä Apple Watch uudelleen: https://support.apple.com/en-us/HT204510

Ja myös käynnistä iPhone uudelleen: https://support.apple.com/en-gb/HT201559

Jos nämä toimet eivät auta, irrota kello pariliitoksesta ja parita uudelleen: https://support.apple.com/en-us/HT204568

Joskus saatat joutua poistamaan ja asentamaan sovelluksen uudelleen Apple Watchista.

Ota yhteyttä tukeen

Oletko vielä jumissa? Lähetä meille laitemallisi, sovellusversiosi ja lyhyt kuvaus, jotta voimme auttaa nopeammin.