Tillbaka till support

Hur säkerställer jag att StepsApp räknar steg i bakgrunden?

Troubleshooting StepsApp iOS

StepsApp räknar dina steg automatiskt i bakgrunden, även när appen är stängd. Du behöver inte hålla appen öppen.

Din iPhone har en inbyggd rörelsesensor som registrerar dina steg hela tiden och sparar dem i 7 dagar. Varje gång du öppnar StepsApp läser appen stegen från rörelsesensorn, inklusive alla dagar sedan du senast öppnade appen.

Det betyder: om du inte öppnar StepsApp på mer än 7 dagar kan steg som är äldre än 7 dagar inte längre läsas från rörelsesensorn.

För fullständig stegregistrering utan att öppna appen, aktivera Apple Health:

  • Öppna StepsApp

  • Gå till “Inställningar”

  • Tryck på “Apple Health”

  • Slå på “Apple Health Sync”

När Apple Health är aktiverat sparas dina steg i Apple Health i bakgrunden, utan att du behöver öppna StepsApp. Din steghistorik förblir komplett, även om du inte öppnar StepsApp på mer än 7 dagar. Steg från en Apple Watch eller andra wearables slås också samman.

Tips: Se också till att StepsApp har åtkomst till dina rörelsedata: öppna Inställningar på din iPhone > “Integritet och säkerhet” > “Rörelse och träning” och slå på “StepsApp”.

Kontakta support

Fastnar du fortfarande? Skicka oss din enhetsmodell, appversion och en kort beskrivning så kan vi hjälpa dig snabbare.