< Geri

What should I do if my watch does not count steps?

If your watch stops counting steps, it's a good idea to do a general check up to make sure everything is set up in the right way.

First of all, make sure to update to the latest version of StepsApp available on the store: https://apps.apple.com/at/app/id1037595083

Then follow these steps to update your device's OS:

  • Open Settings app
  • Go to “General”
  • Check Software Update

Afterwards restart the Apple Watchhttps://support.apple.com/en-us/HT204510

And also restart your iPhonehttps://support.apple.com/en-gb/HT201559
 
If the aforementioned actions didn't help, please unpair your watch and pair again: https://support.apple.com/en-us/HT204568

At times, you might need to uninstall and re-install the app from the Apple Watch.

Bu makale yardımcı oldu mu?

"Aradığınızı bulamıyor musunuz? Yardım etmek için buradayım."

Sara, Customer Support at StepsApp

Contact Us

StepsApp Adım Sayacı Uygulaması - Pedometre ve Kalori Sayacı

20+ Milyon kullanıcı StepsApp'in keyfini çıkarıyor.
StepsApp, telefonunu basit ve güzel bir adım sayıcıya dönüştürür.
Telefonunuzu cebinize koyun ve yola çıkın. Hedefler belirleyin. Adımları sayın. Kalori yak.