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O que devo fazer para não perder meus dados ao trocar de telefone?

Data And Steps StepsApp iOS

Se você está trocando de telefone, certifique-se de não perder seus dados de passos!

Para isso, siga estes passos:

Verifique se todos os seus dados de passos estão disponíveis no Apple Health:

  • Abra o Apple Health

  • Toque em “Passos”

  • Role para baixo e toque em “Mostrar todos os Dados”

  • Verifique se os dados desejados estão disponíveis

Instale o StepsApp no seu novo telefone:

  • Abra a App Store

  • Procure por StepsApp

  • Instale a versão mais recente do StepsApp usando o mesmo Apple ID do seu telefone antigo

Configure o app e restaure sua compra:

  • Abra o StepsApp

  • Permita o acesso a “Movimento e Fitness”

  • Toque em “Começar”

  • Para restaurar sua compra, toque em Configurações e depois em Visualizar Compra

  • Toque no botão “Restaurar” no canto superior direito

Importe seus dados de passos do Apple Health:

  • Abra o StepsApp

  • Toque em Configurações

  • Toque em Apple Health

  • Toque em “Importar agora”

Contactar Suporte

Ainda com dificuldades? Envie-nos o modelo do seu dispositivo, a versão do app e uma breve descrição para que possamos ajudar mais rápido.