Cosa devo fare se i passi sul mio telefono non sono sincronizzati con quelli sull’orologio?

Quando usi il tuo iPhone insieme all’Apple Watch, entrambi i dispositivi conteggiano i passi separatamente.

I passi dall’iPhone e quelli dall’orologio sono entrambi salvati in Apple Health e Apple Health cerca di combinare i passi in base al dispositivo principale.

Dopo aver unito i passi di entrambi i dispositivi, il conteggio può aumentare o diminuire.

Per vedere i passi uniti, devi abilitare la sincronizzazione con Apple Health.

I dati di Apple Health si aggiornano di solito ogni due minuti. In questo modo StepsApp sul tuo iPhone è sincronizzato al 100% con Apple Health, quindi il conteggio passi non si aggiornerà immediatamente. D’altra parte, il conteggio passi sull’Apple Watch è sempre in tempo reale.

Esempio breve:

​Watch: 100 passi dalle 22:55 alle 23:00

iPhone: 150 passi dalle 22:55 alle 23:00

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Se l’orologio è il dispositivo principale perché è quello che usi di più, Apple Health considererà i 100 passi e quelli saranno mostrati anche nell’app principale.

Alla fine della giornata StepsApp e Apple Health dovrebbero avere lo stesso numero di passi.

Per favore imposta il dispositivo principale per la sincronizzazione:

• Apri Apple Health

• Tocca su “Attività”

• Tocca su “Passi”

• Tocca su “Fonti dati e accesso”

• Tocca su Modifica (angolo in alto a destra)

Cliccando sulle tre linee, sposta la cella Apple Watch in cima alle fonti dati. Secondo dovrebbe essere il tuo iPhone (o il dispositivo che usi di più).

Dopo di che, potresti dover risincronizzare il tuo Apple Watch:

• Apri StepsApp

• Vai su “Impostazioni”

• Tocca su “Apple Health”

• Tocca su Risincronizza

Successivamente riavvia il tuo Apple Watch: https://support.apple.com/ e apri StepsApp.