Que faire si les pas sur mon téléphone ne sont pas synchronisés avec ceux de ma montre ?

Lorsque vous utilisez votre iPhone combiné avec votre Apple Watch, les deux appareils comptent les pas séparément.

Les pas de l’iPhone et ceux de la montre sont tous deux enregistrés dans Apple Health, qui tente de combiner les pas en fonction de votre appareil principal.

Après fusion des pas des deux appareils, le nombre de pas peut augmenter ou diminuer.

Pour voir les pas fusionnés, vous devez activer la synchronisation Apple Health.

Les données d’Apple Health se mettent généralement à jour toutes les deux minutes. Ainsi, StepsApp sur votre iPhone est 100 % synchronisé avec Apple Health, donc votre nombre de pas ne sera pas mis à jour immédiatement. En revanche, le nombre de pas sur votre Apple Watch est toujours en direct.

Exemple court :

​Montre : 100 pas de 22h55 à 23h00

iPhone : 150 pas de 22h55 à 23h00

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Si la montre est l’appareil principal car c’est celui que vous utilisez le plus, Apple Health prendra en compte les 100 pas qui seront également affichés dans l’application principale.

À la fin de la journée, StepsApp et Apple Health devraient afficher le même nombre de pas.

Veuillez configurer votre appareil principal pour la synchronisation :

• Ouvrez Apple Health

• Appuyez sur « Activité »

• Appuyez sur « Pas »

• Appuyez sur « Sources de données et accès »

• Appuyez sur Modifier (en haut à droite)

En cliquant sur les trois lignes, déplacez la cellule Apple Watch en haut de la liste des sources de données. En deuxième position doit se trouver votre iPhone (ou l’appareil que vous utilisez le plus).

Après cela, vous devrez peut-être resynchroniser votre Apple Watch :

• Ouvrez StepsApp

• Allez dans « Réglages »

• Appuyez sur « Apple Health »

• Appuyez sur Resynchroniser

Ensuite, redémarrez votre Apple Watch : https://support.apple.com/ et ouvrez StepsApp.