Tilbage til support

Hvordan sikrer jeg, at StepsApp tæller skridt i baggrunden?

Troubleshooting StepsApp iOS

StepsApp tæller dine skridt automatisk i baggrunden, også når appen er lukket. Du behøver ikke at holde appen åben.

Din iPhone har en indbygget bevægelsessensor, der hele tiden registrerer dine skridt og gemmer dem i 7 dage. Hver gang du åbner StepsApp, læser appen skridtene fra bevægelsessensoren, inklusive alle dage siden du sidst åbnede appen.

Det betyder: Hvis du ikke åbner StepsApp i mere end 7 dage, kan skridt, der er ældre end 7 dage, ikke længere læses fra bevægelsessensoren.

For fuldstændig registrering af dine skridt uden at åbne appen skal du aktivere Apple Health:

  • Åbn StepsApp

  • Gå til “Indstillinger”

  • Tryk på “Apple Health”

  • Slå “Apple Health Sync” til

Når Apple Health er aktiveret, gemmes dine skridt i Apple Health i baggrunden, uden at du skal åbne StepsApp. Din skridthistorik forbliver komplet, selv hvis du ikke åbner StepsApp i mere end 7 dage. Skridt fra et Apple Watch eller andre wearables bliver også samlet.

Tip: Sørg også for, at StepsApp har adgang til dine bevægelsesdata: Åbn Indstillinger på din iPhone > “Anonymitet & sikkerhed” > “Bevægelse & fitness”, og slå “StepsApp” til.

Kontakt Support

Sidder du stadig fast? Send os din enhedsmodel, app-version og en kort beskrivelse, så vi kan hjælpe hurtigere.