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O que devo fazer se o FitbitSync não funcionar?

Troubleshooting Fitbit Sync iOS

Se seu app não estiver funcionando, recomendamos que faça uma verificação geral:

Verifique a configuração do Apple Health:

  • Abra o app Configurações

  • Toque em “Privacidade”

  • Toque em “Apple Health”

  • Toque em “FitbitSync”

  • Ative todos

Pode ser necessário reiniciar seu dispositivo: https://support.apple.com/en-gb/HT201559

Por favor, note: é necessário sempre manter o Fitbit aberto em segundo plano.

Contato com o Suporte

Ainda com dificuldades? Envie-nos o modelo do seu dispositivo, a versão do app e uma breve descrição para que possamos ajudar mais rápido.