Terug naar Ondersteuning

Wat moet ik doen als FitbitSync niet werkt?

Troubleshooting Fitbit Sync iOS

Als je app niet werkt, raden we je aan om een algemene controle uit te voeren:

Controleer de Apple Health-instellingen:

  • Open de Instellingen-app

  • Tik op “Privacy”

  • Tik op “Apple Health”

  • Tik op “FitbitSync”

  • Zet alles aan

Mogelijk moet je je apparaat herstarten: https://support.apple.com/en-gb/HT201559

Let op: het is noodzakelijk om Fitbit altijd op de achtergrond geopend te hebben.

Contact opnemen met Support

Nog steeds vast? Stuur ons je apparaattype, app-versie en een korte beschrijving zodat we sneller kunnen helpen.