Was soll ich tun, wenn die Schritte auf meinem Telefon nicht mit den Schritten auf meiner Uhr synchronisiert sind?

Wenn Sie Ihr iPhone zusammen mit Ihrer Apple Watch verwenden, zählen beide Geräte die Schritte separat.

Die Schritte vom iPhone und von der Watch werden beide in Apple Health gespeichert, und Apple Health versucht, die Schritte je nach Ihrem Hauptgerät zu kombinieren.

Nach dem Zusammenführen der Schritte beider Geräte kann die Schrittzahl steigen oder sinken.

Um die zusammengeführten Schritte zu sehen, müssen Sie die Apple Health-Synchronisierung aktivieren.

Die Daten von Apple Health werden normalerweise alle zwei Minuten aktualisiert. So ist StepsApp auf Ihrem iPhone zu 100 % mit Apple Health synchronisiert, daher wird Ihre Schrittzahl nicht sofort aktualisiert. Andererseits ist die Schrittzahl auf Ihrer Apple Watch immer live.

Kurzbeispiel:

​Watch: 100 Schritte von 22:55 bis 23:00 Uhr

iPhone: 150 Schritte von 22:55 bis 23:00 Uhr

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Wenn die Watch das Hauptgerät ist, weil Sie sie am meisten verwenden, berücksichtigt Apple Health die 100 Schritte, und diese werden auch in der Haupt-App angezeigt.

Am Ende des Tages sollten StepsApp und Apple Health die gleichen Schritte anzeigen.

Bitte richten Sie Ihr Hauptgerät für die Synchronisierung ein:

• Öffnen Sie Apple Health

• Tippen Sie auf „Aktivität“

• Tippen Sie auf „Schritte“

• Tippen Sie auf „Datenquellen & Zugriff“

• Tippen Sie auf Bearbeiten (oben rechts)

Verschieben Sie durch Klicken auf die drei Linien die Apple Watch-Zelle in der Liste der Datenquellen an die oberste Stelle. An zweiter Stelle sollte Ihr iPhone (oder das Gerät, das Sie am meisten verwenden) stehen.

Danach müssen Sie möglicherweise Ihre Apple Watch erneut synchronisieren:

• Öffnen Sie StepsApp

• Gehen Sie zu „Einstellungen“

• Tippen Sie auf „Apple Health“

• Tippen Sie auf „Erneut synchronisieren“

Starten Sie anschließend Ihre Apple Watch neu: https://support.apple.com/ und öffnen Sie StepsApp.