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Was kann ich machen, wenn meine Apple Watch die Schritte nicht zählt?

Wenn deine Uhr aufhört, Schritte zu zählen, ist es eine gute Idee, eine allgemeine Überprüfung durchzuführen, um sicherzustellen, dass alles richtig eingestellt ist.

Stelle zunächst sicher, dass du auf die neueste Version von StepsApp aktualisierst, die im Store verfügbar ist: https://apps.apple.com/at/app/id1037595083

Führe dann die folgenden Schritte aus, um das Betriebssystem deines Geräts zu aktualisieren:

  • Öffne die Einstellungen deines iPhones
  • Gehe zu "Allgemein"
  • Überprüfe das Software-Update 

Starte anschließend die Apple Watch neu:https://support.apple.com/de-de/HT204510 
 
Und starte auch dein iPhone neu: https://support.apple.com/de-de/HT201559 

Falls dir die oben genannten Maßnahmen nicht geholfen haben, entkoppel bitte deine Uhr und verbinde sie erneut
https://support.apple.com/de-de/HT204568 

Es kann vorkommen, dass du die App auf der Apple Watch deinstallieren und neu installieren musst.

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Sara, Customer Support bei StepsApp

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