Desteğe geri dön

StepsApp adımları saymıyorsa ne yapmalıyım?

Troubleshooting StepsApp iOS

Cihazınız adımları saymayı durdurdu mu?

Bu durumda, doğruluğu sağlamak için genel bir kontrol yapmanızı öneririz:

Hareket Sensörü ayarlarını kontrol edin:

  • Ayarlar uygulamasını açın

  • “Gizlilik ve Güvenlik”e dokunun

  • “Hareket ve Fitness”e dokunun ve Health ile StepsApp için etkinleştirin

Apple Health ayarlarını kontrol edin:

  • Ayarlar uygulamasını açın

  • “Gizlilik ve Güvenlik”e dokunun

  • “Health”e dokunun

  • StepsApp’e dokunun

  • Tüm izinleri açın

Eğer Apple Watch veya başka bir üçüncü taraf cihazınız varsa, StepsApp’te yeniden senkronize edin:

  • StepsApp’i açın

  • Ayarlar’a gidin

  • “Health”e dokunun ve yeniden senkronize edin

Eğer sorunlar devam ederse, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin, cihazınıza özel detaylı destek sunacağız!

Destek ile İletişime Geçin

Hâlâ takıldınız mı? Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için cihaz modelinizi, uygulama sürümünüzü ve kısa bir açıklama gönderin.