Tillbaka till support

Hur återställer jag mina steg?

Data And Steps StepsApp iOS

Om du försöker återfå dina stegdata, eftersom du bytt telefon eller installerat om appen, kontrollera först att de är korrekt sparade i Apple Health.

Om så är fallet, försök att gå i synk och importera data igen i StepsApp.

Så här går du i synk:

  • Öppna StepsApp

  • Gå till “Inställningar”

  • Tryck på “Apple Health”

  • Slå på Apple Health Sync eller synka om igen

Här finns en video om hur du återställer stegdata: https://www.youtube.com/watch?v=CCTHToivXJQ

Kontakta support

Fastnar du fortfarande? Skicka oss din enhetsmodell, appversion och en kort beskrivning så kan vi hjälpa dig snabbare.