Назад в поддержку

Что нужно сделать, чтобы не потерять данные при смене телефона?

Data And Steps StepsApp iOS

Если вы меняете телефон, убедитесь, что не потеряете данные шагов!

Для этого выполните следующие шаги:

Проверьте, что все данные шагов доступны в Apple Health:

  • Откройте Apple Health

  • Нажмите на «Шаги»

  • Прокрутите вниз и нажмите «Показать все данные»

  • Убедитесь, что нужные данные доступны

Установите StepsApp на новый телефон:

  • Откройте App Store

  • Найдите StepsApp

  • Установите последнюю версию, используя тот же Apple ID, что и на старом телефоне

Настройте приложение и восстановите покупку:

  • Откройте StepsApp

  • Разрешите доступ к «Движению и фитнесу»

  • Нажмите «Начать»

  • Для восстановления покупки перейдите в Настройки, затем в раздел покупок

  • Нажмите кнопку «Восстановить» в правом верхнем углу

Импортируйте данные шагов из Apple Health:

  • Откройте StepsApp

  • Нажмите Настройки

  • Нажмите Apple Health

  • Нажмите «Импортировать сейчас»

Связаться с поддержкой

Все еще не можете разобраться? Отправьте нам модель вашего устройства, версию приложения и краткое описание, чтобы мы могли помочь быстрее.