Что делать, если шаги на телефоне не синхронизируются с шагами на часах?

При использовании iPhone вместе с Apple Watch оба устройства считают шаги отдельно.

Шаги с iPhone и с часов сохраняются в Apple Health, который пытается объединить шаги в зависимости от основного устройства.

После объединения шагов их количество может увеличиться или уменьшиться.

Чтобы видеть объединённые шаги, нужно включить синхронизацию с Apple Health.

Данные Apple Health обычно обновляются каждые пару минут. Таким образом, StepsApp на iPhone полностью синхронизирован с Apple Health, и количество шагов обновляется не мгновенно. В то же время шаги на Apple Watch всегда отображаются в реальном времени.

Краткий пример:

​Часы: 100 шагов с 22:55 до 23:00

iPhone: 150 шагов с 22:55 до 23:00

Если часы — основное устройство, Apple Health учтёт 100 шагов, и они будут отображаться в основном приложении.

В конце дня StepsApp и Apple Health должны показывать одинаковое количество шагов.

Пожалуйста, настройте основное устройство для синхронизации:

• Откройте Apple Health

• Нажмите на “Активность”

• Нажмите на “Шаги”

• Нажмите на “Источники данных и доступ”

• Нажмите “Изменить” (в правом верхнем углу)

Переместите Apple Watch в верхнюю позицию списка источников данных, вторым должен быть iPhone (или устройство, которое вы используете чаще).

После этого возможно, потребуется повторно синхронизировать Apple Watch:

• Откройте StepsApp

• Перейдите в “Настройки”

• Нажмите “Apple Health”

• Нажмите “Повторная синхронизация”

Затем перезагрузите Apple Watch: https://support.apple.com/en-us/HT204510 и откройте StepsApp.