Назад в поддержку

Что делать, если FitbitSync не работает?

Troubleshooting Fitbit Sync iOS

Если ваше приложение не работает, мы рекомендуем провести общую проверку:

Проверьте настройки Apple Health:

  • Откройте «Настройки»

  • Нажмите «Конфиденциальность»

  • Нажмите «Apple Health”

  • Нажмите «FitbitSync”

  • Включите все переключатели

Возможно, потребуется перезагрузить устройство: https://support.apple.com/en-gb/HT201559

Обратите внимание: необходимо всегда держать Fitbit открытым в фоновом режиме.

Связаться с поддержкой

Все еще не можете разобраться? Отправьте нам модель вашего устройства, версию приложения и краткое описание, чтобы мы могли помочь быстрее.