Назад в поддержку

Как убедиться, что Авто-синхронизация работает в фоновом режиме?

Troubleshooting Fitbit Sync iOS

Убедитесь, что Авто-синхронизация работает в фоновом режиме!

Как? Выполните следующие шаги:

Включите Обновление приложений в фоне:

  • Откройте «Настройки»

  • Пролистайте вниз и выберите “FitbitSync”

  • Включите «Обновление приложений в фоне»

Проверьте настройки Apple Health:

  • Откройте «Настройки»

  • Нажмите «Конфиденциальность»

  • Нажмите «Apple Health”

  • Нажмите «FitbitSync”

  • Включите все переключатели

Проверьте доступ к местоположению:

  • Откройте «Настройки»

  • Перейдите в FitbitSync

  • Нажмите «Службы геолокации»

  • Выберите «Всегда»

  • Вернитесь в настройки iPhone

  • Перейдите в «Аккумулятор»

  • Отключите «Режим энергосбережения»

Обратите внимание: необходимо всегда держать FitbitSync и Fitbit открытыми в фоновом режиме.

Связаться с поддержкой

Все еще не можете разобраться? Отправьте нам модель вашего устройства, версию приложения и краткое описание, чтобы мы могли помочь быстрее.