Tilbake til Support

Hva må jeg gjøre for å ikke miste dataene mine når jeg bytter telefon?

Data And Steps StepsApp iOS

Hvis du bytter telefon, sørg for å ikke miste stegdataene dine!

Følg disse trinnene:

Sjekk at alle stegdataene dine er tilgjengelige i Apple Health:

  • Åpne Apple Health

  • Trykk på «Steg»

  • Bla ned og trykk på «Vis all data»

  • Sjekk at ønskede data er tilgjengelige

Installer StepsApp på din nye telefon:

  • Åpne App Store

  • Søk etter StepsApp

  • Installer siste versjon av StepsApp med samme Apple ID som på den gamle telefonen

Sett opp appen og gjenopprett kjøpet ditt:

  • Åpne StepsApp

  • Gi tilgang til «Bevegelse og trening»

  • Trykk på «Kom i gang»

  • For å gjenopprette kjøpet, trykk på Innstillinger og deretter på Kjøpsvisning

  • Trykk på «Gjenopprett» øverst til høyre

Importer stegdataene dine fra Apple Health:

  • Åpne StepsApp

  • Trykk på Innstillinger

  • Trykk på Apple Health

  • Trykk på «Importer nå»

Kontakt support

Fortsatt fastlåst? Send oss enhetens modell, appversjon og en kort beskrivelse slik at vi kan hjelpe raskere.