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StepsAppが歩数をカウントしない場合はどうすればいいですか?

Troubleshooting StepsApp iOS

デバイスが歩数のカウントを停止しましたか?

この場合、正確性を確保するために一般的なチェックを行うことをお勧めします

モーションセンサーの設定を確認

  • 設定アプリを開く

  • 「プライバシーとセキュリティ」をタップ

  • 「モーションとフィットネス」をタップし、HealthとStepsAppで有効にする

Apple Healthの設定を確認

  • 設定アプリを開く

  • 「プライバシーとセキュリティ」をタップ

  • 「ヘルスケア」をタップ

  • StepsAppを選択

  • すべてオンにする

StepsAppで再同期(Apple Watchや他のサードパーティデバイスをお持ちの場合):

  • StepsAppを開く

  • 設定を開く

  • 「ヘルスケア」をタップし、再同期を行う

これで問題が解決しない場合は、[email protected]までご連絡ください。お使いのデバイスに合わせた詳細なサポートを提供いたします!

サポートに連絡

まだお困りですか?デバイスモデル、アプリのバージョン、簡単な説明を送っていただければ、より早くサポートできます。