Volver a Soporte

¿Qué debo hacer si FitbitSync no funciona?

Troubleshooting Fitbit Sync iOS

Si tu app no funciona, te recomendamos hacer una revisión general:

Verifica la configuración de Apple Health:

  • Abre la app Configuración

  • Toca en “Privacidad”

  • Toca en “Apple Health”

  • Toca en “FitbitSync”

  • Activa todo

Puede que necesites reiniciar tu dispositivo: https://support.apple.com/en-gb/HT201559

Por favor, ten en cuenta: es necesario tener siempre Fitbit abierto en segundo plano.

Contactar soporte

¿Sigues bloqueado? Envíanos tu modelo de dispositivo, versión de la app y una breve descripción para ayudarte más rápido.