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Was soll ich tun, wenn StepsApp keine Schritte zählt?

Troubleshooting StepsApp iOS

Dein Gerät zählt keine Schritte mehr?

In diesem Fall empfehlen wir, einen allgemeinen Check durchzuführen, um die Genauigkeit sicherzustellen:

Überprüfe die Bewegungssensor-Einstellungen:

  • Öffne die Einstellungen

  • Tippe auf „Datenschutz & Sicherheit“

  • Tippe auf „Bewegung und Fitness“ und aktiviere es für Health und StepsApp

Überprüfe die Apple Health-Einstellungen:

  • Öffne die Einstellungen

  • Tippe auf „Datenschutz & Sicherheit“

  • Tippe auf „Health“

  • Tippe auf StepsApp

  • Aktiviere alle Optionen

Synchronisiere StepsApp neu, falls du z. B. eine Apple Watch oder ein anderes Drittgerät hast:

  • Öffne StepsApp

  • Gehe zu Einstellungen

  • Tippe auf „Health“ und synchronisiere erneut

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte unter [email protected]. Wir bieten dir eine detaillierte Unterstützung für dein spezielles Gerät!

Support kontaktieren

Noch Fragen? Sende uns dein Gerätemodell, die App-Version und eine kurze Beschreibung, damit wir schneller helfen können.