Tilbage til support

Hvad gør jeg, hvis adgangen til Apple Health ikke virker?

Apple Health StepsApp iOS

Du har mulighed for at synkronisere dine aktivitetsdata med Apple Health, hvilket er særligt vigtigt, når du bruger et Apple Watch eller et tredjepartsur for at sikre, at dine skridt tælles præcist og sammenlægges.

Nogle gange kan det ske, at adgangen til Apple Health ikke længere er givet, når appen downloades første gang eller ved skift til en ny enhed. Derfor er det meget vigtigt at tjekke Apple Health-indstillingerne for at sikre nøjagtigheden af skridttællingen.

Tjek Apple Health-indstillingerne ved at følge disse trin:

  • Åbn Indstillinger

  • Rul ned og gå til “Privatliv” > “Sundhed” > “StepsApp”

  • Aktiver alle knapper

  • Start StepsApp

Kontakt Support

Sidder du stadig fast? Send os din enhedsmodel, app-version og en kort beskrivelse, så vi kan hjælpe hurtigere.